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第953章 为人民服务下（第2页）

那边一位头发花白、正办理社保业务的老同志进入他的视线。

彭铭川笑着上前，跟对方搭腔道：“大爷，您今天来这儿办事，感觉方便不？咱工作人员的服务态度您还满意不？”

这老同志抬起头，瞧见是彭铭川，眼睛微微一亮，乐呵呵地说道：“彭书记，您好。哎...我真的是要感谢您啊。”

“如今县里这新建的行政服务中心，可太方便了！以前办个社保手续，我得在各个部门之间来回跑，腿都快跑断了。现在好了，来这行政服务中心，一站式全搞定，工作人员态度也好，有问必答，特别耐心。”

说到这里，这老同志便是又迟疑着道：“就是有时候窗口排队的人太多，等的时间有点长，要是能快些就更好啦。”

彭铭川认真点头，道：“大爷，您这意见提得太宝贵了，我们的工作就是要不断改进，想尽办法让大家办事又快又舒心。”

“您放心，如今这行政服务中心刚刚启用，一些工作还有是我们的系统，都还要进一步磨合。”

“相信，再过一段时间，您说的这些情况，都会逐渐改观的。”

彭铭川又连接地跟几个工作人员和办事群众，进行了相关的谈话。

发现虽然确实还存在一些问题，但总体情况，还是相当让人满意。

结束在大厅的走访后，彭铭川便召集这行政服务中心的相关负责人来到会议室。

彭铭川目光缓缓扫过在座的众人，沉声地道：“同志们，行政服务中心，是咱们政府连接群众的重要桥梁，是服务群众的前沿阵地。”

“刚才群众反馈的排队时间长、系统效率低这些问题，看似不大，却直接影响着群众的办事体验，必须立刻想办法进行改善。”

“我们要以群众满意度为核心，重新梳理业务流程，该简化的简化，该优化的优化。技术部门要立刻着手升级系统，提升查询速度，减少等待时间。”

“同时，合理调配窗口资源，根据业务高峰低谷灵活调整窗口设置。”

彭铭川这在行政服务中心投入使用才一个月，就马不停蹄地赶来现场调研，众人自然也清楚这位县委书记对行政服务中心的重视。

众人自然是都分别表态，一定听从领导指示，将这行政服务中心的工作，坚决做好做踏实。

彭铭川刚从行政服务中心刚回到自己办公室，纪委书记杨明里便赶了过来。

“彭书记，这是关于近期几个违法违纪干部的一些详细情况和初步处置意见，请您过目。”杨明里将手中的一份材料，递给彭铭川。

彭铭川伸手接过，一边看一边，道：“谭斌，以及那近期一些主动投案自首的，都在上边？”

“是的，都在上边，还有几个是联合巡查组，直接挖出来的，一共涉及正副科级干部六人...”

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