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“那真是太不好意思了,”一旁另一个员工也鞠了个看起来并不真诚的躬,“对不起,幸好我们园区有免费医疗,门口就有救护车,您去包扎一下吧。”
这是服务行业一个常见的先发制人手段。
越是出了大事故,越是敷衍着大事化小,假装这只是蹭破点皮的小事。
让顾客暂时也觉得事情不太大,而如果这时候顾客依旧质疑不满,他们还会用一种“你在无理取闹”的态度继续笑眯眯敷衍,仿佛真是受害者在咄咄逼人似的。
什么行业也总有搅坏一锅粥的老鼠屎。
段江言忍耐着脾气,转头对北山道:“你先去包扎止血,等我一会,这件事不能就这样。”
看着北山出门离开,段江言沉默了两秒,音量陡然提高:“你们这是什么态度!鬼屋本来就是有安全风险的项目,为什么没有认真看监控!刚才在中控室干什么!”
说罢,他又指了指中控室桌子下面的酒瓶:“上班时间喝酒是吧?你这小日子过得挺惬意啊?!差点出了人命,外面那么多媒体记者,想让明天的热搜变成‘秦氏集团游乐场伤亡事故’吗?!”
那员工原本的确是心虚极了,捅了大篓子很紧张,所以才想糊弄过去。
万万没想到段江言居然这么可恶又不依不饶。
他嘴硬道:“这位先生,您可不能胡说!有几个酒瓶子就能证明我们喝酒?那是昨晚下班时间喝的……”
段江言似笑非笑问:“游乐场关闭之后,黑灯瞎火你自己坐鬼屋里喝酒,你自己信吗?别废话了,人命关天不可能就这样算了,你俩要是只能和稀泥,现在去叫你们主管过来!”
秦氏集团赏罚分明规矩森严,即使只是旗下的一个小项目也不例外。
那员工自然也知道这次是董事长亲自安排、相当重要的大事,所有人都是格外打起十二分精神对待,出一点差错都担待不起。
奈何他抱着侥幸心理,和同事一起喝着小酒打牌,竟然就有不长眼的倒霉小屁孩来找死。
员工见段江言不好应付,怕他闹大了,心里是有点慌。
但幸好他一发现事情不好就赶紧有准备,立即把角落里那个正在哭的小女孩拉了过来,重新开始虚假客气:
“您不是问我们刚刚不在岗原因吗?其实是因为她偷了我们中控室的设备钥匙,幸亏我们把她抓回来了,这才关了设备。”
另一人跟着一唱一和:
“你是孤儿院的员工吧,这种不光彩的事情建议你们同行相互遮掩一下,免得被外面的媒体传出去了大家一看,这些孤儿都是这种下作品格,以后都没人捐款了——您说对吧。”
听着客气,最后一句宛如威胁。
段江言沉下脸去,气氛陷入剑拔弩张的沉默。
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